POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://mapetiteconciergerie.com.

1. Responsable du traitement

Le site Ma Petite Conciergerie est édité par :
Ma Petite Conciergerie
2 place Aristide Briand
Email : hello@mapetiteconciergerie.com
Téléphone : 06 40 99 72 76

La responsable du traitement des données personnelles est Camille Robin.


2. Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement des demandes envoyées via nos formulaires de contact.
Ces informations peuvent inclure :

  • vos nom et prénom,

  • vos coordonnées (téléphone, e-mail, adresse),

  • et les informations que vous choisissez de nous transmettre dans le message.

Aucune autre donnée n’est collectée automatiquement via des cookies à des fins publicitaires ou statistiques.


3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à vos demandes de contact ou de devis,

  • organiser nos prestations de services,

  • et assurer le suivi commercial et administratif des clients.


4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf si la loi impose une durée différente (ex. : obligations comptables pour les clients).


5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie) strictement pour les besoins du service.


6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données,

  • vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité.

Pour exercer vos droits :
📧 Contactez-nous à hello@mapetiteconciergerie.com.


7. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations transmises, notamment via des connexions sécurisées (HTTPS) et un hébergement fiable.


8. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies à des fins de suivi, de publicité ou de mesure d’audience.
Seuls les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement peuvent être utilisés.


9. Hébergement

Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.